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Inbound Marketing Digital

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Inbound Marketing Digital

Inbound Marketing Digital


Em um mundo completamente dominado por touch screens, mídias sociais, celulares, computadores, fios e selfies, o esforço e tempo dados às formas tradicionais de marketing e de comunicação se tornam cada vez menores. As empresas tentam, no mínimo, equilibrar a comunicação digital e a publicidade direcionada às formas tradicionais de comunicação, como TV e jornais impressos. Isso quando não há um total direcionamento de atenção para os meios online. Dentro desse contexto de inovações de mercado e de comunicação, surgiu uma forma muito interessante e moderna de se pensar comunicação: o Inbound Marketing.



Mas o que exatamente é o Inbound Marketing?


Imagine um método de marketing no qual o fluxo de interesse e abordagem é o inverso do “padrão”: em vez da empresa correr atrás dos clientes com uma publicidade incessante, o cliente é quem encontra a empresa – sem ficar de saco cheio de propagandas e campanhas insistentes. Essa é a proposta básica por trás do tal Inbound Marketing.

A partir de olhares mais tradicionais, essa ideia pode até soar como utópica ou quase inalcançável, mas a verdade é que o Inbound Marketing Digital realmente pode funcionar se for executado com competência e por uma equipe devidamente qualificada. O processo de desenvolvimento da estratégia de inbound se baseia em um fator de extrema e total importância: a qualidade do conteúdo. A energia, foco e tempo da equipe toma um direcionamento maior para produzir um conteúdo realmente de qualidade e relevância. O canal de comunicação, a parte estética, o conteúdo em si: a alta qualidade de todos esses elementos é simplesmente essencial para o inbound.

A ideia é que, ao alcançar o público, a página prenda a atenção, faça-o interagir e fique tão satisfeito que volte para futuros posts. Isso cria uma forte fidelização, além de um direcionamento bem mais específico e efetivo para o tipo de público-alvo.



O processo por trás do Inbound Marketing


Atrair – o objetivo desta etapa do Inbound é bem simples: conquistar seu público-alvo, isso pode ser feito a partir de posts, interação nas redes sociais, SEO etc. Sempre focando, como já discutimos, na qualidade do conteúdo oferecido

Converter – complementando o passo anterior, o ato de converter está relacionado à conversão do púbico atraído em resultados mais palpáveis, seja em relação a vendas ou de fidelidade. Dentro do Inbound Marketing, esse passo é uma espécie de troca: você oferece uma recompensa, um benefício, um material de alta qualidade, e o público oferece seu tempo, atenção e, em alguns casos, dinheiro

Vender – essa etapa tem como objetivo converter essa atração e atenção do público em vendas. Isso pode ser alcançado a partir de ligações, reuniões, e-mail marketing etc

Encantar – não basta conquistar o cliente para uma simples venda ou interação em um único post, para o Inbound Marketing funcionar completamente é importante que o público tenha real interesse em voltar futuramente. Ou seja, a qualidade do conteúdo, publicações relevantes, canais abertos e efetivos de comunicação e feedback: tudo isso faz muita diferença do final das contas




Os benefícios do Inbound Marketing


- O conteúdo alcança o público certo: as ideias são planejadas e colocadas em prática para alcançar o público-alvo específico da empresa, e não com o intuito de chegar ao máximo de pessoas possíveis. Essa estratégia do Inbound Marketing evita curiosos que não interagem nem acrescentam muito nos números finais e de longo prazo; em vez disso, ela fortalece a fidelidade e interação dos usuários que realmente se importam com os temas abordados.


- Estabelece um relacionamento mais próximo com os clientes: por consequência dessa comunicação mais direcionada e da fidelização do inbound, a empresa tem a chance de desenvolver um relacionamento muito mais íntimo com seus clientes usando o inbound, recebendo e levando em consideração feedbacks de quem realmente importa para a empresa.


- Diminuí os custos: vários cases de sucesso estão aí pra comprovar: o Inbound Marketing é, geralmente, 62% mais baratos que o Outbound Marketing (ou, o tipo convencional de se fazer marketing).



As diferenças entre o Outbound Marketing e o Inbound Marketing:


Definido como “um marketing mais convencional e tradicional”, o Outbound Marketing pode até parecer um pouco parecido com o Inbound Marketing quando analisado de longe, mas de perto os dois têm claras diferenças:


Enquanto a comunicação do Inbound Marketing oferece uma comunicação aberta com o público, dando atenção para feedbacks e diálogos, já o Outbound tem uma comunicação muito mais unilateral;

O produto ou publicação desenvolvida a partir do Inbound Marketing é encontrado por um público direcionado e que tem real interesse, enquanto o Outbound chega em um número maior de pessoas, mas que engloba uma parcela que não tem muito interesse no que é ofertado;

Enquanto o Outbound oferece uma oferta direta e única (seja de produto, promoção, evento ou simplesmente de conteúdo), o Inbound possibilita o desenvolvimento de um relacionamento muito mais duradouro com o público, que vai muito além de uma única postagem;

Se o Outbound encontra seu espaço dentro da mídia a partir da ação de interromper atividades que o público está exercendo (com anúncios em jornais impressos que interrompem a leitura, ou na tv durante intervalos comerciais), o Inbound é, de certa forma, centro de foco: o indivíduo escolhe ver seu conteúdo, ele escolhe voltar ao site ou página e continuar acompanhando o que você tem a oferecer;

O direcionamento mais específico do Inbound Marketing acaba atraindo um público muito mais engajado e interessado no que sua empresa tem a oferecer e a dizer, enquanto no Outbound o público é muito mais disperso e ausente;




Mas será que o Inbound Marketing serve para minha empresa?



No geral, o Inbound Marketing pode ser útil para praticamente qualquer espécie de empresa, negócio ou marca. As ideias e estratégias podem ser aplicadas em contextos completamente diferentes, com produtos ou serviços distintos, em negócios de setores variados. O que importa, no final das contas, é o quão bem as técnicas do Inbound vão ser aplicadas.

Esse tipo de estratégia que o inbound oferece caí como uma luva para Instituições de Ensino, por exemplo, já que a base dela é o desenvolvimento de uma relação boa com o público e em uma universidade ou escola isso é simplesmente essencial. O universo do E-commerce é outro que abraça e aproveita ao máximo o que o Inbound Marketing tem a oferecer: para conferir os resultados a empresa não depende de dados posteriores e grandes pesquisas, isso é visto com mais clareza e rapidez.

Além disso, vale a pena comentar que o Inbound Marketing também pode ser extremamente relevante e eficiente em estratégias de comunicação de pequenas empresas, e não apenas em empresas grandes. O valor do Inbound Marketing é bem mais baixo que o marketing tradicional (ou seja, é possível aplica-lo mesmo que com uma verba relativamente baixa) e ele funciona exatamente no processo de criar uma voz para a empresa, não apenas desenvolvê-la. Além disso, começar com o pé direito é importantíssimo para uma marca pequena que está procurando encontrar seu espaço próprio dentro do mercado, e os meios que o Inbound Marketing oferece (alta qualidade de conteúdo e bom relacionamento com o cliente) podem ser o caminho exato para chegar onde se espera.

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